eShop käyttäjäsopimus

Tanssikeskus Euforia verkkokaupan (Tanssikeskus Euforia) käyttäjäsopimus

1. Yleistä

Tämä käyttösopimus sisältää Tanssikeskus Euforia Oy:n (jäljempänä Tanssikeskus Euforia) verkkokaupan (jäljempänä palvelu) käyttöä koskevat ehdot.

‍

Yhteystiedot:
Tanssikeskus Euforia Oy,
Kaislakatu 3 B, 80130 Joensuu,
Y-tunnus 3478636–3.

Asiakaspalvelun yhteystiedot: info@tanssikeskuseuforia.fi, puhelinnumero: 045 78742633

Palvelun kaikki sisällöt kuuluvat palveluntarjoajalle.  

‍

2. Ostamiseen, palvelun/tuotteen saamiseen, muutoksiin ja peruuttamiseen liittyvät ehdot

Verkkokaupan esittämä tuotteen hinta sisältää palvelumaksun / käsittelymaksun.

Mikäli ostotapahtuma liittyy tapahtumaan:

  • Ostaessasi lipun saat siitä tilausvahvistuksen, joka toimii myös pääsylippuna tapahtumaan.
  • Tanssikeskus Euforia vastaa tapahtuman markkinoinnista ja tietojen oikeellisuudesta.
  • Mikäli tapahtumassa on ostorajoitus, on Tanssikeskus Euforialla oikeus peruuttaa ostorajoituksen yli menneet liput.
  • Ostettujen lippujen jälleenmyynti tai luovuttaminen oheistuotteena vastikkeellisesti tai vastikkeetta on kielletty ilman Tanssikeskus Euforian kirjallista lupaa.
  • Tanssikeskus Euforialla on oikeus ennen tapahtumaa perua myyntikanavissaan myytyjä lippuja, jotka on hankittu petoksella tai ovat luvattomassa jälleenmyynnissä.
  • Tanssikeskus Euforia ei vastaa kadonneista, varastetuista eikä vahingoittuneista lipuista.
  • Ostettua lippua ei voi vaihtaa eikä niitä lunasteta takaisin.
  • Alle 18-vuotiaat saavat tehdä ostoksia verkkokaupassa vain vanhempien luvalla, tätä emme voi valvoa. Jos olet alaikäisen vanhempi tai huoltaja, niin sopikaa, mitä alaikäinen saa ostaa. Lippuostoa me emme valitettavasti voi purkaa.

Mikäli tilaisuus peruuntuu, asiakas saa Tanssikeskus Euforian asettaman lipun hinnan takaisin. Peruutustapauksissa Tanssikeskus Euforia ohjeistaa asiakasta lippurahojen palautuksessa.

 

Mikäli ostotapahtuma liittyy lahjakorttiin:

  • Lahjakortti postitetaan asiakkaalle 1–3 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta.
  • Tanssikeskus Euforia vastaa tuotteen markkinoinnista ja tietojen oikeellisuudesta.
  • Mikäli tapahtumassa on ostorajoitus, on Tanssikeskus Euforialla oikeus peruuttaa ostorajoituksen yli menneet tuotteet
  • Ostettujen tuotteiden jälleenmyynti tai luovuttaminen oheistuotteena vastikkeellisesti tai vastikkeetta on kielletty ilman Tanssikeskus Euforian kirjallista lupaa.
  • Tanssikeskus Euforia ei vastaa kadonneista, varastetuista eikä vahingoittuneista tuotteista.
  • Tuotteiden osalta sovelletaan etäkaupan 14 päivän peruuttamisoikeutta. Huomaa, että tuotteen tulee olla käyttämätön.

‍

Mikäli ostotapahtuma liittyy brändituotteeseen:

  1. Tuotteet ja hinnat
    • Tuotteiden pääominaisuudet ja kuvat ovat esillä eShopissa
    • Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron
  2. Tilaaminen
    • Tilaaminen tehdään eShopin kautta
    • Tilausta koskevat tarkemmat tiedot kuten koko ja väri ilmoitetaan "Jätä kommentti tilauksen käsittelijälle" -kohdassa
    • Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat tiedot tilauksen yhteydessä
    • Tilaus on sitova, kun asiakas on saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse
  3. Toimitus
    • Toimitusaika: 2–4 viikkoa
    • Tuotteelle on valittavissa ainoastaan nouto Tanssikeskus Euforialta
    • Nouto on ilmainen
    • Nouto: Ilmoitus tekstiviestillä, kun tuote on noudettavissa Tanssikeskus Euforialta
  4. Peruutusoikeus ja palautus
    • 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta
    • Ilmoitus palautuksesta sähköpostitse, palautus 14 vrk sisällä ilmoituksesta
    • Tuotteen on oltava käyttämätön ja uutta vastaavassa kunnossa
    • Palautuskustannuksista vastaa asiakas
    • Hyvitys maksetaan, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu
    • Mikäli palautettu tuote on selvästi käytetty, vahingoittunut tai muuten myyntikelvoton, palautusta ei hyväksytä eikä maksua hyvitetä.
    • Tarkastamme kaikki palautetut tuotteet ennen hyvityksen maksamista. Jos tuote ei täytä palautusehtoja, olemme yhteydessä asiakkaaseen.
  5. Reklamaatiot ja vialliset tuotteet
    • Jos tuote on viallinen tai väärä, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa
    • Viallisen tuotteen voi palauttaa ilman kuluja ja saada korvaavan tuotteen tai hyvityksen

Tanssikeskus Euforian verkkokaupan maksuvaihtoehdot esitellään lippujen ostoprosessin aikana. Maksutapahtuman yhteydessä käytetään kolmansien osapuolten maksualustaa (maksukorttimaksut, verkkopankkimaksut, ym.), näiden häiriöistä Tanssikeskus Euforia ei ole vastuussa.

‍

Lahjakorttien käyttöehdot

Lahjakortit ovat käytettävissä ainoastaan ilmoittautumisjärjestelmässä Hobiverissa kurssille ilmoittautumisen yhteydessä.

  1. Lunastus Hobiverissa:  Lahjakortti on käytettävä ilmoittautumisjärjestelmässä kurssin maksamisen yhteydessä. Lahjakortin arvo vähennetään suoraan ostoksen loppusummasta kassalla. Lahjakorttia ei voi käyttää eShop-ostosten yhteydessä.
  2. Ei rahaksi vaihdettavissa: Lahjakorttia ei voi palauttaa rahana eikä sitä voi käyttää osittaisena maksuna. Lahjakortin koko arvo tulee käyttää yhdellä ostokerralla.
  3. Voimassaoloaika: Lahjakortti on voimassa 6 kuukautta ostopäivästä. Kuluvan ajan jälkeen lahjakorttia ei voi enää käyttää.
  4. Ostoksen yli menevä summa: Mikäli ostoksen arvo ylittää lahjakortin arvon, asiakkaan tulee maksaa jäljelle jäävä summa normaalilla maksutavalla.
  5. Lahjakortin toimitus: Lahjakortti toimitetaan tilaajan sähköpostiin 24 tunnin sisällä pdf-tiedostona. Pdf-tiedostossa on ilmoitettu lahjakortin arvokoodi.

Mikäli lahjakortin käyttö ei onnistu teknisten ongelmien vuoksi, asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, joka selvittää asian. Lahjakorttien käyttöön sovelletaan eShopin yleisiä ehtoja soveltuvin osin.

‍

Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi myös nostaa tästä sopimussuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa.

‍

Sopimusehtojen voimassaolo

Nämä sopimusehdot astuvat voimaan 28.11.2024 ja ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy sopimusehdot ostaessaan lippua / tuotteita.

‍